Platformbijeenkomst in het teken van digitale veiligheid

De tweede platformbijeenkomst van VHH in 2025 had twee onderwerpen: digitale veiligheid en de aanpassing huurtoeslag in 2026.

Ymere zou de presentatie over digitale veiligheid verzorgen, maar door onverwachte omstandigheden ging dat niet door. Richard Ramaker nam de presentatie van dit onderwerp toen voor zijn rekening met als doel de kennis in de digitale wereld van de aanwezige huurders te verrijken.

De nadruk lag op hacken, omdat dit bij particulieren het meest voorkomt. Ramaker vertelde dat de verzamelnaam voor alle methodes van digitale oplichting hacken is. Hij haalde de vormen van hacken, zoals identiteitsfraude, phishing-mails en malware aan. Daarbij gaf hij als tip om regelmatig, bij voorkeur iedere maand het wachtwoord te wijzigen. En, gebruik verschillende wachtwoorden voor elke toepassing (bank, Mijn Ymere, provider, energieleverancier, Facebook, Instagram of andere toepassingen). Bij Android of Apple telefoons is het mogelijk om dit via een app te doen.

Met betrekking tot phishing-mails gaf hij als tip om bij emails te controleren op het emailadres van de afzender en op de domeinnaam (na het @ teken). Bovendien dient men de tekst te controleren op taalfouten en klik nooit op een link als u het niet vertrouwt en blokkeer en verwijder deze valse mails. Zo’n vals emailadres kan hetzelfde zijn als een origineel emailadres of er heel erg op lijken. Het verschil kan 1 letter of 1 cijfer zijn die is toegevoegd of is weggehaald.

Mobiele phishing is ook zo’n veiligheidsrisico. Dat kan telefonisch of via een SMS. Als tip gaf hij om alle telefoonnummers van bekende bedrijven en instanties in uw mobiel te zetten, omdat een instantie of bedrijf nooit om persoonlijke gegevens of codes zal vragen. Hang bij twijfel op en bel ook nooit terug via het nummer op het scherm, maar neem contact op via de website of via het door u voorgeprogrammeerde telefoonnummer van het bekende bedrijf. Voor SMS geldt hetzelfde als bij de telefoonoproepen. Ramaker vervolgde zijn tips met: Een instantie of bedrijf zal nooit om persoonlijke gegevens of codes vragen en klik nooit op een link als u niet zeker bent. Daarbij gaf hij een aloude truc door: Familieleden of bekenden die via whatsapp of SMS een nieuw telefoonnummer doorgeven, bel altijd terug op het ‘oude’ bekende nummer om te controleren of het klopt.

De Huurtoeslag 2026 was het andere onderwerp dat tijdens het platform werd besproken. De huidige huurtoeslag geldt naast de kale huur op dit moment ook voor sommige servicekosten, zoals schoonmaakkosten algemene ruimten (maximaal € 12,00), energiekosten voor algemene ruimten (maximaal € 12,00), de kosten voor de wijkbeheerder (maximaal € 12,00) en de kosten voor dienst- en recreatieruimten (maximaal € 12,00).

Vanaf 2026 gaat dat veranderen in Huurtoeslag voor huren tot € 900,07,  waarbij de jongeren vanaf 21 jaar volledige toeslag krijgen en de eigen bijdrage € 7,58 omlaag gaat. Er komt een lagere basishuur, maar de huurtoeslag gaat bijna € 8,00 omhoog en de servicekosten zitten niet meer bij huurtoeslag.

Na deze onderwerpen kwam er een discussie over de huurbevriezing en werd er aandacht gevraagd voor de vacatures voor VHH-gebiedsvertegenwoordigers.

De volgende platformbijeenkomst zal op 15 oktober 2025 plaatsvinden.